长城与用户共同抗疫 启动2000万元用户关爱基金

时间:2020-03-15 09:19:18 作者:admin 热度:99℃

因为受到疫情的影响,许多行业迟迟不能复工,人们收入情况或多或少受到了影响,在未来疫情逐步消退之后,公共交通通勤人数也将较往年有所减少,人们出行将更加倾向于私家车。从这个角度来看未来人们购车的需求还存在着潜在增长点,而对爱车的防护需求也在疫情期间有了激烈增长。因此长城汽车在2020年2月4日与旗下经销商共同启动了2000万元用户关爱基金,立志与车主携手共同战“疫”。

2000万元用户关爱基金启动后,从2020年2月4日起至2020年3月底,长城汽车旗下哈弗、欧拉、WEY、长城皮卡四大品牌携手经销商伙伴共同合作,推出针对疫情防控的用户“无忧用车五大保障”和“五心关爱行动”,切实保障用户的相关利益。针对湖北省等地的疫情重灾地区,长城汽车还会推出具有针对性的车主专属关爱等多项特殊服务,切实为当地的用户提供最大限度的应急与保障服务。

“无忧用车五大保障”是基于疫情期间用户的特殊需求而制定,将通过五个措施来解决用户的实际需求,保障用户正常用车的同时,也守护用户的身体健康。

“养修无忧”是针对2月底前达到保养里程或时间的车主,长城汽车将会给予享受延长3个月的保养权益,即此期间用户目前享受的质保政策不受影响;而1月20日之后质保到期的车主,长城汽车则给予车主享受延长保修权益至4月30日的政策扶持;

“出行无忧”以长城汽车的周全服务保障用户出行正常,截止到2020年3月31日,长城汽车会为车主提供单程50公里内的免费救援服务,解决出行途中可能会遇到的困难;

“用车无忧”主要针对车辆长时间停放造成的蓄电池亏电,在此次疫情期间长城汽车旗下四大品牌所有用户均可享受免费搭电和充电服务;

“续保无忧”是长城汽车为车主提供远程续保服务,所有用户均可享受此服务,只需将行驶证、身份证拍照反馈给所在地的经销商,就能够无接触实现续保业务办理;

“服务无忧”是长城汽车为用户提供的24小时全天候咨询服务,长城汽车将24小时为用户提供线上/电话咨询、解答服务,为了最大限度保障用户安全,长城汽车还提供了24小时道路救援服务。

而“五心关爱行动”则分为便捷交车更安心、防疫服务更暖心、维保优惠更贴心、免费取送更省心、全面防护更用心五个方面的服务,极大程度上方便车主用车。此外长城汽车还专为战斗在一线的所有长城车主们推出了专属服务举措,包括车主专属关爱、抗疫英雄专属关爱等,为这群可爱的英雄们提供最大限度的保障。

凛冬虽然寒冷但终将结束,温暖的春天也会如期而至,疫情防控工作亦是这样,长城汽车怀着社会责任感与企业大爱,通过实际行动向一线战士致敬;用有形的行动传递无形的关爱,与众长城车主共克时艰,共同筑成一道抗疫“长城”。

声明:本文内容由互联网用户自发贡献自行上传,本网站不拥有所有权,未作人工编辑处理,也不承担相关法律责任。如果您发现有涉嫌版权的内容,欢迎发送邮件至:26887757@qq.com 进行举报,并提供相关证据,工作人员会在5个工作日内联系你,一经查实,本站将立刻删除涉嫌侵权内容。